Κάθε εστιατόριο αξίζει
έναν ιστότοπο που το αντιπροσωπεύει.

Χρησιμεύει στο να ελέγχεις την online παρουσία σου αντί να την αφήνεις σε άλλους. Η Google σε κρίνει πριν ακόμη ο πελάτης ανοίξει την πόρτα: ενημερωμένα ωράρια, κριτικές, φωτογραφίες, τοποθεσία. Ένας καλοφτιαγμένος ιστότοπος σε μια στέρεη πλατφόρμα κατατάσσεται καλύτερα από ένα προφίλ Instagram, συγκεντρώνει κρατήσεις χωρίς προμήθειες και σε αντιπροσωπεύει επτά ημέρες την εβδομάδα, ακόμη και τα μεσάνυχτα.

Όχι, για δύο θεμελιώδεις λόγους. Πρώτον: η Google δεν ευρετηριάζει το περιεχόμενο του Instagram — αν κάποιος ψάξει «εστιατόριο κοντά μου», το κοινωνικό σου προφίλ δεν εμφανίζεται. Δεύτερον: το Instagram είναι πλατφόρμα τρίτου· ο αλγόριθμος μπορεί να αλλάξει, ο λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί, οι ακόλουθοι μπορεί να μειωθούν. Ο ιστότοπος είναι ένα περιουσιακό στοιχείο που κατέχεις και που μεγαλώνει με τον χρόνο.

Ένα πρότυπο είναι ένα έτοιμο κοστούμι από το ράφι: μπορείς να αλλάξεις τα χρώματα, αλλά η δομή είναι ίδια με χιλιάδες άλλους ιστότοπους. Οι ιστότοποί μας γεννιούνται από ένα design system χτισμένο πάνω στην ταυτότητα του καταστήματός σου — γραμματοσειρά, παλέτα, οπτική ιεραρχία, τόνος φωνής, μικροκινούμενα. Όταν κοιτάς τον ιστότοπο, πρέπει να σκέφτεσαι «αυτό μοιάζει με εμάς», όχι «αυτή τη δομή την έχω ξαναδεί κάπου».

Πριν τον ιστότοπο ορίζουμε τους οπτικούς κανόνες του καταστήματος: το τυπογραφικό ζεύγος (τη γραμματοσειρά του τίτλου και εκείνη του κειμένου), τη χρωματική κλίμακα (πρωτεύον, δευτερεύον, τόνοι), τις αναλογίες των χώρων, τον τρόπο που τα στοιχεία μπαίνουν στην οθόνη. Αυτοί οι κανόνες εφαρμόζονται μετά σε κάθε σελίδα, κάθε κάρτα, κάθε κουμπί — δημιουργώντας μια συνεκτική, αναγνωρίσιμη, επαγγελματική εμπειρία.

Νωρίτερα απ' όσο νομίζεις. Το TheFork και οι πλατφόρμες κρατούν έως 10-15 % ανά κράτηση. Αν ο ιστότοπός σου φέρει έστω μία απευθείας κράτηση την ημέρα — αντί να περνά από πλατφόρμα — η ετήσια εξοικονόμηση ξεπερνά κατά πολύ το κόστος της συνδρομής. Και αυτό χωρίς να υπολογίσουμε την αξία της παρουσίας στην Google, των ενσωματωμένων κριτικών και της ψηφιακής φήμης.

Εντός 7 ημερών από την υπογραφή του συμβολαίου. Η αρχική διαμόρφωση (onboarding, σχεδιασμός, ανάπτυξη) ολοκληρώνεται πριν — κατά μέσο όρο 2-4 εβδομάδες — και μετά η έναρξη γίνεται σε μία ημέρα.

Ξεκινά με μια κλήση (ή μια επίσκεψη αν το κατάστημα είναι κοντά). Κοιτάμε την αίθουσα, το μενού, τις φωτογραφίες, τον τόνο της φωνής που χρησιμοποιείς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μετά χτίζουμε ένα συνεκτικό οπτικό σύστημα — δεν επιλέγουμε γραμματοσειρές και χρώματα τυχαία, τα αντλούμε από αυτό που το κατάστημα ήδη είναι. Μόνο τότε αρχίζουμε να γράφουμε κώδικα.

Ναι. Μενού, ωράρια, φωτογραφίες, εκδηλώσεις, τιμές: όλα ενημερώνονται από τον πίνακα Menuary χωρίς να αγγίξεις τον κώδικα, χωρίς να στείλεις email σε κανέναν. Οι αλλαγές είναι online σε λίγα δευτερόλεπτα, ακόμη και από το ταμείο ανάμεσα σε δύο βάρδιες.

Όχι. Το studio είναι στο Μιλάνο, αλλά φροντίζουμε καταστήματα σε όλη την Ιταλία. Το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς γίνεται εξ αποστάσεως. Όταν έχει νόημα — για μια φωτογράφιση ή ένα σύνθετο onboarding — ερχόμαστε σε εσάς.

Ναι. Κάθε ιστότοπος δημιουργείται εξ ορισμού σε πολύγλωσση έκδοση, καλύπτοντας τις κύριες ευρωπαϊκές γλώσσες: ιταλικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά και ισπανικά. Κατόπιν αιτήματος μπορούν να προστεθούν άλλες γλώσσες ανάλογα με την τυπική πελατεία του καταστήματος — για παράδειγμα ρωσικά, αραβικά, κινεζικά ή ιαπωνικά για περιοχές με υψηλό διεθνή τουρισμό. Το κόστος των επιπλέον γλωσσών συμφωνείται στη φάση της προσφοράς.