Trasparenza sul trattamento dei dati in relazione al sito e ai servizi digitali del locale.
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e le funzionalità connesse è, ai sensi dell’art. 4 n. 7 GDPR:
ThePork — Via Demo, 1 - 00000 Citta Demo (DM). Contatti: telefono +39 000 000 0000 (per richieste inerenti la privacy preferire contatto telefonico o canale che indicheremo su richiesta).
Trattiamo dati personali solo nella misura necessaria al funzionamento del sito, alla gestione delle richieste di contatto e ai servizi digitali di consultazione e ordinazione offerti dal locale.
Le basi giuridiche prevalenti sono l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell’interessato (ordinazione), il legittimo interesse a gestire il locale in modo ordinato e sicuro, e il consenso ove richiesto per comunicazioni commerciali facoltative.
Alcune informazioni degli ordini e delle sessioni sono memorizzate sul browser (storage locale) e nei dati gestiti dall’applicazione per consentire l’invio dell’ordine e il coordinamento operativo del servizio.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Eventuali fornitori tecnici (es. hosting del sito) operano come responsabili o incaricati secondo accordi conformi alla normativa.
Gli ordini confermati possono essere visualizzati sullo schermo cucina dedicato allo staff per preparare i piatti e coordinare il servizio. Tale trattamento è finalizzato alla gestione operativa del rapporto contrattuale con il cliente che ordina.
I dati legati agli ordini sono conservati per il tempo necessario a gestire il servizio in sala o al banco e per gli adempimenti civilistici e fiscali applicabili al caso.
I dati tecnici delle visite sul sito non sono conservati per profilazione invasiva al di fuori degli strumenti eventualmente richiesti dal gestore tecnico dell’hosting.
Quando contatti il locale tramite i messaggi su WhatsApp, la conversazione può essere gestita da un assistente automatico basato su intelligenza artificiale, allo scopo di fornirti informazioni e raccogliere ordini o prenotazioni. Puoi in qualsiasi momento chiedere di parlare con una persona.
Il contenuto dei messaggi scambiati può essere conservato al solo fine di erogare il servizio richiesto e migliorarne la qualità.
Il trattamento ha come base giuridica l’esecuzione della tua richiesta (ordine/prenotazione) e il legittimo interesse a gestire il servizio in modo efficiente. I fornitori tecnologici che rendono possibile l’assistente operano come responsabili del trattamento, anche con server fuori dall’Unione Europea ma con adeguate garanzie (es. clausole contrattuali standard).
Durante la consultazione del menu o la composizione dell’ordine, un sistema di intelligenza artificiale può proporti prodotti o abbinamenti suggeriti, sulla base delle voci che stai consultando o aggiungendo al carrello.
Si tratta di suggerimenti automatici di tipo commerciale che non producono decisioni con effetti giuridici sulla tua persona; non vengono utilizzati per profilazione invasiva. Puoi semplicemente ignorarli.
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione nei limiti previsti dalla legge.
Per esercitare i diritti puoi contattare il titolare ai recapiti sopra indicati.
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).